Google telah mengumumkan bahwa salah satu produk mereka yaitu Google Helpouts akan ditutup pada tanggal 20 April 2015. Produk yang masih terbilang muda ini hanya bisa bertahan selama kurang lebih satu setengah tahun sejak pertama kali diluncurkan. Keputusan ini terbilang tidak terlalu mengejutkan mengingat penggunanya tidak
sebanyak produk-produk google yang lain.
Menurut mereka, pada awalnya Google Helpouts memiliki banyak pengguna dan setia menggunakannya. Tapi sayang perkembangannya tidak secepat yang diharapkan. Jadi, mereka terpaksa harus membuat keputusan sulit yaitu dengan cara menutup Google Helpouts. Pengguna Google Helpouts yang masih menginginkan arsip dan data mereka bisa men-download via Google Takeout paling lambat bulan november.